Dê a cada lojista um portal do cliente profissional
Permita que clientes enviem solicitações, revisem cotações, gerenciem pedidos, consultem estoque e rastreio, vejam carteira e registros de faturamento e peçam suporte — sem depender de planilhas ou threads de chat.
Feito para agentes de fulfillment, provedores 3PL e empresas de sourcing que atendem lojistas.
Merchant A · Client view
Example workspace · Shopify connected
Fulfillment path
Request
Quote review
Order
Inventory / warehouse
Tracking
Billing record
Current: Order in fulfillment · Support available
A comunicação com o cliente vira o gargalo do crescimento
Conforme você adiciona lojistas, as mesmas perguntas se multiplicam — status do pedido, rastreio, saldos e faturas. Threads de chat não escalam com o seu negócio de fulfillment.
Antes
Chat e planilhas
Repetido em muitos chats de lojistas todos os dias
Depois
Portal do cliente white-label
Enviar solicitações
Produtos e necessidades de sourcing em um só lugar
Revisar cotações
Aprovar preços antes de iniciar o trabalho
Gerenciar pedidos
Status e histórico sem cobrar a sua equipe
Consultar estoque e rastreio
Atualizações de estoque e remessa no portal
Revisar faturamento e suporte
Movimentações de saldo, faturas e suporte no contexto
O que os lojistas podem fazer sozinhos
Seus clientes — os lojistas que você atende — cuidam do dia a dia no portal. Você fica focado em cotações, armazém, envios e faturamento.
Workspace de exemplo · dados de amostra
Lojista A · Visão do portalEnviar solicitações e revisar cotações
Lojistas enviam pedidos de produto ou sourcing e aprovam cotações antes do fulfillment começar.
Cotação pronta para revisãoGerenciar pedidos
Veja status e histórico do pedido sem pedir atualização à equipe.
Pedido em fulfillmentConsultar estoque
Veja níveis de estoque e quantidades comprometidas vinculadas à conta.
Visão de estoque disponívelAcompanhar rastreio
Atualizações de remessa ficam no registro do pedido que o lojista já usa.
Rastreio anexadoRevisar carteira/faturamento e faturas
Revise movimentações de saldo, faturas e registros de cobrança quando precisar — não é processamento de pagamento online.
Fatura emitidaObter suporte com contexto
Abra suporte com o pedido ou a cotação já vinculados — sem threads de chat espalhadas.
Contexto de suporte vinculadoMódulos conectados do portal
Conectado ao restante da sua operação
O portal não é uma página isolada de consulta. As ações do lojista ficam ligadas a cotações, pedidos, estoque, envios e faturamento dentro da DSFulfill.
Cotações
Preços aprovados fluem do portal para o fluxo de cotação.
Ver móduloPedidos
Trabalho de loja e buy-and-ship permanece visível para o lojista dono.
Ver móduloEstoque
As visões de estoque no portal batem com o inventário que sua equipe gerencia.
Ver móduloEnvios
Rastreio e status da remessa atualizam no mesmo registro do pedido.
Ver móduloFaturamento
Registros de carteira e faturas permanecem conectados ao trabalho fulfilled.
Ver móduloExperiência white-label e acesso do lojista
Os lojistas trabalham sob a sua marca. Cada conta de cliente fica limitada aos próprios pedidos, cotações, visões de estoque e movimentações de carteira — para você atender muitos lojistas sem misturar dados.
Prévia da marca do portal
Domínio
portal.yourbrand.com
Logo
Espaço do seu logo no portal
Estilo da marca
Cores alinhadas ao seu negócio
Notificações
E-mails white-label sob a sua identidade
Acesso do lojista
Cada visão de cliente limitada aos próprios registros
Resultados da operação com clientes
Status rotineiro sai do chat
Lojistas consultam solicitações, pedidos e rastreio no portal em vez de perguntar toda vez.
Cotações, faturas e registros ficam conectados
O trabalho voltado ao cliente permanece ligado aos mesmos registros de fulfillment e faturamento que sua equipe usa.
Suporte foca em exceções com contexto
Quando precisa de ajuda, o contexto do pedido ou da cotação já está vinculado.
Dê a cada lojista um portal profissional
Agende uma demo para ver como agentes de fulfillment, provedores 3PL e empresas de sourcing operam clientes na DSFulfill — ou explore a plataforma completa.
Platform modules